Менеджер веб-маркетинга: что он делает и как он становится

1. Менеджер веб-маркетинга: кто
2. Что делает менеджер по веб-маркетингу
3. Работаю менеджером по веб-маркетингу
4. Как он выполняет свою работу
5. Его обязанности
6. Какие инструменты вы используете
7. Как стать менеджером веб-маркетинга
8. Что учиться, чтобы стать одним?
9. Описание работы
10. умение
11. От специалиста по веб-маркетингу до менеджера
12. Менеджер веб-маркетинга: зарплата и заработок
13. Интервью с менеджером веб-маркетинга
14. Каков профиль менеджера веб-маркетинга?
16. Какой инструмент вы должны знать, как использовать?
17. С какими профессионалами вы общаетесь?
18. Какой опыт вы должны сделать?

В этой статье мы углубим фигуру менеджера веб-маркетинга . Сегодня, с развитием Интернета, есть несколько цифровых секторов, в которых вы можете специализироваться, например, SEO менеджер или специалист по SEM, а не специалист по социальным медиа или менеджер по цифровому маркетингу. Но эти цифры направлены другим жизненно важным экспертом: руководителем веб-маркетинга .

Очевидно, что все эти области сильно отличаются друг от друга, и в равной степени верно, что человек не всезнающий: иметь вертикальные навыки в каждой области практически невозможно. По этой причине есть профессиональная фигура, которая имеет горизонтальные навыки и объединяет всех других специалистов. В этой статье мы рассмотрим профиль этого эксперта по веб-маркетингу :

• Из чего состоит ваша работа?
• Какими навыками он должен обладать?
• Какие инструменты вы используете?
• В какой компании это работает?
• Какая степень лучше всего подходит?
• Как вы стали менеджерами веб-маркетинга?
• Какова зарплата менеджера по веб-маркетингу?

Менеджер веб-маркетинга: кто

Менеджер веб-маркетинга является фундаментальной фигурой в цифровой работе, потому что он координирует и управляет командой для разработки хорошего плана маркетинга и онлайн-коммуникаций для компании: он контролирует большинство действий, которые ведут от привлечения новых клиентов к продаже , Чтобы выполнять свою работу, он должен обладать очень широким спектром цифровых навыков: он должен знать каждую отрасль веб-маркетинга и маркетинга в социальных сетях , даже если он не занимается этим вторым аспектом напрямую, а является специалистом по цифровому маркетингу . Для этого ему необходимо пройти сквозную подготовку, охватывающую все области, в которых работают люди, которыми он руководит в своей команде, которые вместо этого обладают гораздо более вертикальными и специализированными навыками.

Что делает менеджер по веб-маркетингу

Идентификация менеджера по веб-маркетингу - это работа профессионала, который работает в Интернете, в основном на поисковые системы и обо всем, что с ними связано, таких как веб-сайты, целевые страницы, рекламные кампании. Он эксперт, который должен очень хорошо знать:

• SEO
• SEM
• показ рекламы и ключевых слов рекламной деятельности
• инструменты веб-аналитики
• разные платформы, такие как партнерские
• маркетинг по электронной почте
• Программный

Работаю менеджером по веб-маркетингу

Среди навыков менеджера по веб-маркетингу должны быть перечислены навыки, потому что он должен ежедневно взаимодействовать с такими инструментами, как: Google AdWords, с помощью которого можно создавать рекламные кампании, программное обеспечение для SEO-операций (поисковая оптимизация), инструменты аналитики для изучения потоки и источники трафика на веб-сайтах, платформах для создания и управления кампаниями DEM. Кроме того, чтобы выполнять свою профессию, он также должен обладать знаниями об основной CMS (Системе управления контентом), которую можно приобрести с помощью специальных курсов, таких как курсы WordPress, Magento или Joomla.

В структурированных компаниях WMM (аббревиатура) возглавляет директор по маркетингу, и его работа является неотъемлемой частью общей стратегии, направленной на достижение очень конкретных результатов в течение определенного периода времени. С другой стороны, в небольших компаниях он отвечает за полное управление стратегией онлайн-маркетинга. В обоих случаях выполнение этой работы также включает управление командой специалистов из различных онлайн-областей.

Как он выполняет свою работу

Менеджер веб-маркетинга может выполнять свою работу как в небольших, так и в средних компаниях, в крупных компаниях, в веб-агентстве или даже в качестве внештатного сотрудника. Если он работает в компании, в зависимости от ее размера, фокус его деятельности изменится: в небольших компаниях он будет выполнять все задачи напрямую и независимо, в более крупных и структурированных компаниях он будет руководителем и руководителем работы, выполняемой другие веб-специалисты. Чтобы стать хорошим менеджером по маркетингу в Интернете , желательно начать с практического и практического использования инструментов, которые затем будут использоваться ежедневно. Поэтому те, кто стремится заполнить эту должность, должны начать с SEO или веб-мастера и постепенно заняться другими цифровыми дисциплинами. Оперативность - это девиз!

Его обязанности

Менеджер веб-маркетинга - это сотрудник, который отвечает за определение стратегий, связанных с:

• Интернет-присутствие компании,
• его имидж и продвижение,
• использование информации онлайн,
• определение точек соприкосновения через интернет с клиентами.

Опираясь на потенциал онлайн-процессов, он затем заботится о приобретении потенциальных клиентов и превращении их в клиентов, поддерживая отношения с уже приобретенными потенциальными клиентами, содействуя развитию онлайн-сервисов, напрямую общаясь с пользователями своего сайта и рыночные сферы интересов.

Кроме того, эксперт по веб-маркетингу исследует потенциал рынка, оценивает технологические разработки и действия конкурентов с целью достижения и поддержания конкурентного преимущества для компании, в которой он работает. Благодаря онлайн-продвижению, это может повысить узнаваемость компании и увеличить количество пользователей в целях, достижимых продуктами или услугами, которые она передает. Супервизор интернет-маркетинга следит за определением структуры корпоративных веб-сайтов, поддерживая отношения с агентствами и сотрудниками, которые выполняют их в оперативной части, заботясь как о функциональных, так и о коммуникационных аспектах. Он также следит за трафиком и всей рекламной деятельностью на веб-сайтах, оценивая ROI (возврат инвестиций) различных инвестиций и KPI (ключевые показатели эффективности).

Какие инструменты вы используете

Для своей деятельности менеджер по веб-маркетингу использует различные инструменты и каналы, в том числе, например:

• Сайт, мини-сайты и целевые страницы, посвященные продвижению конкретных инициатив
• Прямой электронный маркетинг
• Показать рекламу
• Ведущее поколение
• Маркетинг в поисковых системах (SEM)
• Поисковая оптимизация (SEO)
• Партнерский маркетинг
• Цифровой PR
• Поведенческий таргетинг

Как стать менеджером веб-маркетинга

Чтобы подготовить себя в качестве менеджера по веб-маркетингу, вы можете начать свое путешествие, приобретя опыт работы в определенной области, такой как SEO , а затем перейти к области SEM , изучение принципов программирования языков и пользовательского опыта. Короче говоря, проходите поперечное обучение, которое позволяет вам экспериментировать со своими навыками в разных областях и овладевать механизмами и инструментами каждого из них. Поэтому вы должны специализироваться в области маркетинга в Интернете , имея четкое представление о всем процессе: будучи специалистом и демонстрируя глобальность, вы сможете управлять и координировать команду специалистов и направлять их для достижения результатов в проектах, которые вы будете курировать.

Что учиться, чтобы стать одним?

Что нужно сделать, чтобы стать менеджером веб-маркетинга ? Мы предполагаем, что WMM должен проходить сквозное обучение, 360 ° в каждой области онлайн-маркетинга. Как и во всех цифровых профессиях, ученой степени недостаточно, чтобы стать веб-профессионалом. Конечно, наличие хороших теоретических основ в экономике и маркетинге помогает, поэтому курс обучения в этих областях может послужить хорошей отправной точкой. Даже степень в области коммуникационных наук или других гуманитарных наук или веб-дизайна может служить прочной основой для профессионального роста менеджера по интернет-маркетингу . В любом случае, тем, кто хочет сделать эту карьеру, понадобятся профессиональные курсы и большой опыт работы в этой области.

Если вы хотите устроиться на эту работу, вы можете начать с курсов, которые имеют теоретическую часть, но также включают в себя много практики, такой как, например, мастер веб-маркетинга или сертификация менеджера веб-маркетинга Цифровой Тренер. Затем вы должны начать следить за отраслевыми событиями, чтобы быть в курсе последних новостей, участвовать в вебинарах, следить за блогами других специалистов по интернет-маркетингу, и, прежде всего, вы должны найти способы «запачкать руки» в реальных проектах. Важно не отставать от новостей и тенденций, потому что цифровой мир находится в постоянном и быстром развитии.

Описание работы

Как мы видели ранее, менеджер по веб-маркетингу - это профессионал, который приобрел навыки во всех областях онлайн-маркетинга, обучения и практики, вплоть до способности управлять командой специалистов. Его навыки касаются, с одной стороны, определенных навыков, связанных с интернет-маркетингом, с другой стороны, они связаны с навыками межличностного общения, связанными с отношениями с клиентом и управлением человеческими ресурсами.

Хороший веб-менеджер должен знать каналы, инструменты и процессы онлайн-маркетинга, но он также должен знать, как вести учетную запись с клиентом, и быть хорошим руководством для своей команды, мотивируя специалистов на работу каждый день и решая проблемы. проблемы и возможные контрасты между действующими лицами на местах. Таким образом, мягкие навыки, такие как харизма, решение проблем и устойчивость являются фундаментальными в этой профессии.

умение

Согласно должностной инструкции «Менеджер по веб-маркетингу», мы говорим о человеке, который обладает не только глубокими знаниями в области онлайн-маркетинга, но и сильными управленческими навыками.

Профессиональные навыки:

• Разработка и управление проектами веб-маркетинга, в соответствии со стратегическим планом и бизнес-потребностями компании;
• Распределение бюджета по различным каналам цифрового маркетинга с целью достижения целей и установленного ROI;
• Мониторинг, оптимизация и онлайн отчеты о производительности (продажи, посещаемость сайта)

Личные требования:

• навыки прохождения в цифровом
• сильные аналитические и организационные навыки
• сильный акцент на достижении целей
• консолидированный опыт работы на аналогичной должности (изначально как специалист по веб-маркетингу )
• руководство

От специалиста по веб-маркетингу до менеджера

Все менеджеры по веб-маркетингу играли роль специалиста в начале своей карьеры. Для работы на руководящей должности необходим непосредственный и оперативный опыт, потому что лидер веб-маркетинга должен точно знать динамику процессов, чтобы иметь возможность определять правильные цели своей команды в наиболее подходящее время для их реализация.

Специалист по веб-маркетингу - это человек (или женщина), который занимается веб-маркетингом в компании, в агентстве или для своих клиентов, если он является внештатным сотрудником. Его цель - продвигать и продавать продукты или услуги сетевого бизнеса. Это означает, что он хороший аналитик, умеющий анализировать целевой рынок, изучать конкуренцию и определять правильную цель; является экспертом в Интернете, способным выбрать наиболее подходящие цифровые каналы для бизнес-целей.

В частности, управленческая работа в веб-маркетинге состоит в определении проекта вместе с его клиентом, в зависимости от доступного бюджета и цели, которая будет достигнута. Так, например, это его ответственность:

• реализация кампании
• мониторинг результатов для оценки их урожайности
• анализ распространения бренда
• увеличение конверсий
• трафик на сайт компании

Кроме того, помимо самой оперативной части он координирует работу других веб-специалистов, занимающихся маркетинговыми акциями; Вот почему навыки межличностного общения так важны для выполнения этой роли: в дополнение к экономическим и маркетинговым принципам, он должен быть знаком с SEO, SEM, социальными сетями, рекламой и аналитикой.

Менеджер веб-маркетинга: зарплата и заработок

Сколько зарабатывает менеджер по веб-маркетингу ? Заработная плата менеджера по веб-маркетингу является одной из самых высоких среди специалистов по цифровым технологиям, но она абсолютно соответствует тем обязанностям, которые она выполняет в качестве менеджера по интернет-маркетингу .

Таким образом, это хорошо оплачиваемая работа, компенсация которой варьируется естественным образом в зависимости от продемонстрированных навыков. Среднее вознаграждение WMM составляет около 48 000 евро в год (около 25 евро в час). Плата за эту должность начинается от 34 000 евро и достигает 68 000 евро для профессионалов с большим опытом работы.

ГЛУБОКОЭШЕЛОНИРОВАННАЯ

Интервью с менеджером веб-маркетинга

Мы смотрим реальное свидетельство, чтобы понять, более конкретно и в действии, что делает менеджер по веб-маркетингу . Чтобы проиллюстрировать профессиональную фигуру веб-специалиста , он думает об этом Андреа Салетти ответственный за SEO / веб и социальные медиа маркетинг веб-агентства Pronesis А также в качестве спикера на Фестивале веб-маркетинга , крупнейшем веб-мероприятии в Европе, которое проводится в Римини в июне каждого года.

Каков профиль менеджера веб-маркетинга?

Из любого описания работы « Менеджер по веб-маркетингу» мы понимаем, что этот профессионал должен знать весь отдел маркетинга веб-агентства и обладать достаточно широкими знаниями в различных цифровых секторах. Он является лицом, ответственным за все, что касается успеха или провала маркетинговых кампаний: от проекта электронной коммерции до веб-сайта компании.

Какими навыками он должен обладать?

Конечно, он, как я уже говорил, должен хорошо знать все аспекты, связанные с профессионалами, с которыми он взаимодействует. В частности:

• Знание веб-дизайна, чтобы понять, в какой степени веб-дизайнер может пойти;
• SEO знание, о позиционировании в поисковых системах, поэтому также о потенциале органического позиционирования. Знание того, что спросить у специалиста, важно для тех, кто выполняет эту работу;
• должен знать мир рекламы: с этой точки зрения есть много аспектов, начиная от знания таких инструментов, как Google Ads, и заканчивая работой в поисковой системе, кампаниями прямого ремаркетинга и социальными сетями. Программа ремаркетинга - это новая ситуация, которая требует более глубоких знаний;
• знание пользовательского опыта в том, что касается перемещения пользователя на веб-сайте, для того, чтобы самым простым способом привести его к заранее определенному действию, которое было установлено при изучении интерфейса сайта.

Какой инструмент вы должны знать, как использовать?

Инструментов, которые нужно перечислить, будет действительно много, но я скажу вам те, которые я считаю наиболее важными. Для части SEO, программное обеспечение и инструменты, которые наиболее используются в настоящее время:

• SEMrush, для анализа конкурентов;
• Googla Ads (сначала AdWords), очень полезный для рекламы;
• Majestic SEO, для анализа обратных ссылок;
• некоторые инструменты, которые позволяют очень быстро выполнить анализ SERP, потому что нам нужны отчеты.

Что касается пользовательского опыта, я хотел бы указать на новый инструмент, который у нас есть в компании на несколько месяцев, который называется Hotjar, который способен анализировать то, что касается всего поведения пользователя на сайте, включая видео движений мыши, очень полезно, чтобы понять, есть ли проблемы с юзабилити. Что дает довольно хорошее представление о том, что нужно сделать, чтобы их решить. Наконец, что касается социальной части, я, безусловно, мог бы порекомендовать Hootsuite для одновременного управления большим количеством социальных сетей. Обычно это самый простой в использовании инструмент, который экономит ваше время. Даже на основании анализа конкурентов их действительно много, и они позволяют вам контролировать действия других людей - тема, которая нас интересует, и прежде всего то, что они говорят о нас в Интернете, чтобы вмешаться в нужное время.

С какими профессионалами вы общаетесь?

Прежде всего это связано с отделом продаж. Это кажется предрешенной вещью, но это необходимо, потому что, конечно, он должен хорошо знать, каковы механизмы продукта, сроки, чтобы иметь возможность разработать предложение, которое будет соответствовать работе, которая будет выполнена. Тогда, конечно, нам нужно взаимодействовать с частью разработки, с программистами, то есть с фигурами, которые работают непосредственно над кодом, на той части сайта, которая не видна; следовательно, они имеют дело со всем, что является «фундаментом дома», но что очень важно на заключительном этапе. Менеджер веб-маркетинга также должен работать с теми, кто управляет всей рекламой, чтобы найти правильные настройки, чтобы, когда пользователь, который нажимает на баннер или пишет в поисковой системе, попадал на страницу сайта, которая является действительно ищу. И, следовательно, также со стороны веб-дизайна, потому что графическая часть должна управляться наиболее удобным способом для преобразования, а не для красоты сайта, который может быть самоцелью.

Какой опыт вы должны сделать?

Дорог действительно много. Конечно, страсть к веб-маркетингу лежит в основе. Курс обучения, который может быть связан с коммуникационными науками, а также с экономикой и коммерцией, мог бы стать еще одним элементом. Степень в области экономики и бизнеса может привести к цифрам в отношении управления сайтом электронной коммерции. Я могу рассказать вам о своем личном опыте: мне очень любопытно, поэтому я начал заниматься веб-дизайнерами много лет назад. С веб-дизайна я увлекся SEO, а затем заинтересовался SEM; и теперь я очень увлечен пользовательским опытом. Итак, моя развивающаяся фигура, которая позволила мне познакомиться со всеми полями, и я могу очень хорошо взаимодействовать со всеми фигурами. Но я говорю о личном опыте, поэтому логично, что знание того, как общаться, является абсолютной основой всего.

Благодаря вкладу Андреа мы поняли, что если мы хотим стать настоящими менеджерами по веб-маркетингу , мы должны быть полны решимости иметь большую страсть к цифровому миру. Нам необходимо приобрести навыки во всех областях веб-маркетинга, чтобы взаимодействовать с людьми, которые являются специалистами в определенной роли и которые могли иметь предыдущий опыт работы в веб-агентстве.

ВИДЕО И СОДЕРЖАНИЕ ЛУКИ ПАПА

Менеджер по цифровому маркетингу в Digital Coach.

Я менеджер по цифровому маркетингу в Digital Coach, тренер Google и консультант по вопросам веб-маркетинга. В Digital Coach я координирую деятельность всех специалистов, которые преподают и преподают для Digital Coach и для таких дисциплин цифрового маркетинга Google, как цифровая стратегия, входящий маркетинг, SEM, персональный брендинг.

ТРАНСКРИПЦИЯ МАРТИНЫ САНТОРО

Получив образование в области литературы и цифр, я прошел курс программы цифровой сертификации и теперь работаю специалистом по цифровому маркетингу и контент-стратегом. Я стремлюсь продолжать готовиться к тому, чтобы стать профессионалом цифрового маркетинга, который помогает компаниям и профессионалам развивать свой бизнес.

Похожие

Комментарии